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薛城区“常安+”线上解“疙瘩”_新闻频道_东方资讯

作者:admin     发布时间:2020-08-13 01:16 点击数:

在枣庄市薛城区常庄街道前大庄村,随处可见左邻右舍屋搭着檐,地连着边。时间一长,东家长、西家短的“鸡毛蒜皮”式矛盾时有发生。

心里的委屈给谁诉说?心头的“疙瘩”谁能解开?

一时间,村民居委会成了对簿的“公堂”,村支书成了断案的“法官”。因为缺乏专业知识,解不开、解还乱,久拖成大患的现象成为常态。

然而,随着“常安+”线上调解的出台应用,这一“清官难断村务事”的?相成为了历史,群众矛盾纠纷处理走上了“网上平台+移动终端”线上调解新模式。涵盖综治、公安、信访、司法、法庭专业人员在内的线上矛盾调解队伍,精准发力,成效斐然。

8月2日早9点,前大庄村东头的地头上,青青玉米苗已有一人多高。可就在当天,田地挨着的村民张某认为孙某把玉米种到了自家地里。

“你占了我的地,就该挨揍!”张某飞起一脚,直接踹到孙某的腿上。

“我没占你的地,凭什么打人!”孙某恼羞成怒,从地上爬起来要抓张某的脸。

“打架是解决不了问题的!”眼看着两人要血拼,围观的群众赶紧喊来了前大庄村网格员王鹏劝架,“来来来,都冷静一下,摆摆自己的理儿。”

张某和孙某各执一词,都认为自己没有错。王鹏在劝和的过程中了解到,由于当初石记埋得太深,或许压根就没有石记,所以双方的边界很难确认。

问题解决不了。10点5分,王鹏用手机登录了常庄街道联调联控手机APP平台,将矛盾始末、现场图片提交。

10点10分,处于常庄街道联调联控指挥中心的工作人员王鹏通过分析研判,将矛盾分流给了街道公安、司法部门。

下午5点,常庄街道综治中心联调联控平台的液晶显示大屏上,常庄街道联调联控指挥中心工作人员王鹏,司法局人民调解员岳玉喜,派出所民警王廷,前大庄村张某、孙某、网格员王鹏四方连线,开始了网上调解。

“经过调查,张某、孙某所承包土地属集体土地,由于村集体在承包初没有划清界限,现就以下解决方案征求双方意见:由村集体对张某、孙某所承包土地重新进行丈量,任何一方同意继续承包,可按照实际丈量土地面积重新签订土地流转承包合同。”岳玉喜对土地纠纷作出调解。

“重新丈量可以,我也愿意再承包,但是张某打我怎么算?”孙某愤愤不平。

“你不是也骂我了吗!”张某也不甘示弱。

“根据《治安管理处罚法》的规定,打骂别人属于治安案件,你们在一个村里低头不见抬头见,我建议你们和解。否者,将依法严肃处理!”常庄派出所民警王廷义正辞严。

“这也违法?”张某嘀咕起来,“算了,我们和解!”张某伸出了手。孙某也笑了。

线上调解云见面,矛盾纠纷一天内烟消云散。

矛盾纠纷的成功调处,“常安+”功不可没。当前,街道共有111名专兼职网格员,随时对全街道70个社区网格和41个农村网格进行常态化监管,12名综治、公安、信访、司法、法庭专业人员为矛盾纠纷的处理提出专业的处置方案。“常安+”已形成了以矛盾纠纷网格化摸排,大数据、互联网为平台的信息收集分流,专业人员线上处置为支撑的闭环化管理新模式。“常安+”自7月1日正式上线运行以来,成功调处各类矛盾纠纷25件。(大众报业?大众日报客户端记者 张环泽 通讯员 丁梅 报道)

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